As organizações influenciam e são influenciadas pelo ambie...

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Q3913823
Administração Geral Abordagem Sistêmica da Administração ,
Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: IBGE Prova: FGV - 2026 - IBGE - Supervisor de Coleta e Qualidade (SCQ) |
Q3913823 Administração Geral
As organizações influenciam e são influenciadas pelo ambiente em que estão inseridas, respondendo às demandas de diferentes partes interessadas e utilizando recursos provenientes do meio externo, para gerar produtos, serviços e resultados.
Considerando essa perspectiva, uma organização caracterizada como sistema aberto 
Alternativas

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Gabarito: C

Fundamento decisivo: O enunciado descreve a organização em relação ao ambiente externo, o que remete ao conceito clássico de sistema aberto. Nesse modelo, a característica decisiva é o intercâmbio com o meio, o que conduz ao gabarito C.

Tema central: Sistema aberto
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque afirma independência e ausência de interferência externa. Isso contraria diretamente o conceito de sistema aberto, que pressupõe interação organização-ambiente.
B
Errada
Está errada porque nega a relação dos processos internos com o ambiente. Em sistema aberto, há troca contínua com o meio externo, o que torna essa afirmação incompatível com o conceito.
C
Certa
Na abordagem sistêmica, sistema aberto é a organização que mantém intercâmbio com o ambiente externo, recebendo insumos e devolvendo saídas, com troca de recursos, informações e energia para alcançar objetivos e adaptar-se. A alternativa C é a única que apresenta esse critério definidor de abertura sistêmica.
D
Errada
Está errada porque rotinas internas previamente estabelecidas não caracterizam, por si, um sistema aberto. O erro não é existir rotina interna, mas omitir o elemento definidor: a interação com o ambiente.
E
Errada
Está errada porque descreve a organização como estática e independente das mudanças ambientais. Isso se opõe à lógica do sistema aberto, que envolve influência do ambiente e adaptação a ele.
Pegadinha da questão
A confusão explorada foi tratar organização interna, rotinas ou estabilidade como se isso bastasse para definir sistema aberto, quando o traço decisivo é a troca com o ambiente externo.
Dica para questões semelhantes
  • Se a questão perguntar por sistema aberto, procure a alternativa que menciona intercâmbio com o ambiente externo.
  • Elimine opções que falem em independência do ambiente, ausência de interferência externa ou isolamento.
  • Não marque alternativas baseadas apenas em processos ou rotinas internas; isso não define abertura sistêmica.

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Na Teoria Geral dos Sistemas, um sistema aberto é aquele que interage constantemente com o ambiente externo. As organizações recebem insumos do ambiente — como recursos, informações e energia — e os transformam em produtos, serviços ou resultados (outputs).

Características principais de sistemas abertos:

  • Interação com o ambiente externo
  • Troca de recursos e informações
  • Adaptação às mudanças do ambiente
  • Retroalimentação (feedback)

Segundo a Teoria Geral dos Sistemas e a abordagem sistêmica das organizações, um sistema aberto é aquele que:

  • interage continuamente com o ambiente externo,
  • recebe insumos (entradas) como pessoas, materiais, informações e recursos,
  • processa esses insumos internamente, e
  • devolve ao ambiente produtos, serviços ou resultados (saídas).

Ele também adapta-se às mudanças externas, ajustando estratégias, processos e estruturas para sobreviver e prosperar.

Isso corresponde exatamente ao que diz a alternativa C.

❌ Por que as outras estão incorretas?

  • A – Sistemas abertos não são independentes; dependem da relação com o ambiente.
  • B – Sistemas abertos possuem processos internos relacionados ao ambiente.
  • D – Rotinas internas existem, mas não caracterizam um sistema aberto.
  • E – Sistemas abertos não permanecem estáticos; eles se adaptam ao ambiente.

Na Abordagem Sistêmica, a organização é vista como um sistema aberto, que recebe recursos do ambiente externo, transforma esses recursos em produtos ou serviços e devolve resultados ao ambiente. Dessa forma, há uma troca contínua de recursos, informações e energia entre organização e ambiente. Sempre que a questão mencionar interação, adaptação e influência mútua entre organização e ambiente, a resposta estará relacionada ao conceito de sistema aberto.

Sistema Aberto = Entrada → Transformação → Saída → Feedback

Se a questão falar em troca com o ambiente, marque a alternativa relacionada à interação com o meio externo. ✅

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