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Q3952951
Administração de Recursos Materiais Administração de Estoques , Armazenagem ,
Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SES-SC Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - SES-SC - Técnico em Atividades Administrativas |
Q3952951 Administração de Recursos Materiais
A Central de Abastecimento de determinada Secretaria de Estado da Saúde implantou um Warehouse Management System (WMS) integrado ao Enterprise Resource Planning (ERP) institucional. Após alguns meses de uso, observou-se que as movimentações de entrada e saída de medicamentos passaram a ocorrer com maior rastreabilidade, redução de erros e melhor controle dos níveis de estoque. Com base nessa situação e nas características desses sistemas, assinale a alternativa correta. 
Alternativas

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Gabarito: B

O que precisava saber: Era necessário saber que o WMS é voltado ao gerenciamento das operações internas do armazém/almoxarifado, como recebimento, endereçamento, armazenagem, separação, expedição e rastreabilidade das movimentações, enquanto o ERP é um sistema integrado de gestão empresarial com visão mais ampla dos processos da organização. Também era preciso reconhecer que o WMS pode ser integrado ao ERP para troca de informações entre setores.

Critério decisivo: A alternativa correta é a que identifica o WMS como sistema voltado à gestão operacional interna do armazém/estoque, com possibilidade de integração ao ERP para troca de informações entre setores; o ERP é um sistema corporativo mais amplo, não específico do controle físico das movimentações do armazém.

Tema central: Diferença funcional entre WMS e ERP na gestão de estoque e no controle operacional de armazém
Análise das alternativas
A
Errada
Está incorreta porque atribui ao WMS função de controle financeiro das entradas e saídas e ainda afirma que ele substitui o ERP. A base informa que o WMS é voltado à gestão operacional do armazém, enquanto o ERP tem abrangência corporativa mais ampla; portanto, não se confundem nem se substituem nessas funções.
B
Certa
A alternativa B está correta porque define o WMS como sistema que gerencia as operações internas do armazém, exatamente como consta na base: recebimento, armazenagem, separação, expedição e rastreabilidade das movimentações. Além disso, acerta ao afirmar que ele pode ser integrado ao ERP para troca de informações entre setores da organização, o que corresponde à integração entre sistema operacional de estoque e sistema corporativo de gestão.
C
Errada
Está incorreta porque troca as funções dos sistemas. Pela base, o controle físico e detalhado das movimentações do armazém é próprio do WMS, com foco em rastreabilidade e operações internas, enquanto o ERP é o sistema de gestão empresarial integrada, e não o responsável direto por esse controle físico.
D
Errada
Está incorreta porque atribui ao WMS o cálculo da quantidade ideal de compra em cada pedido, o que não corresponde à definição apresentada na base para esse sistema. Também erra ao descrever o ERP como sistema que divide estoques em três grupos de importância, o que não encontra respaldo na base.
E
Errada
Está incorreta porque mistura conceitos que não correspondem às funções de WMS e ERP. A alternativa trata de ordenação de itens por frequência ou impacto e de política de manter o mínimo possível em armazenagem, mas isso não define esses sistemas.
Pegadinha da questão
A pegadinha foi confundir WMS com ERP e atribuir ao WMS funções financeiras ou de planejamento corporativo amplo, além de misturar as funções desses sistemas com classificação de materiais e política de reposição. O ponto correto era identificar que o WMS atua no controle operacional e físico do armazém, podendo alimentar o ERP com informações.
Dica para questões semelhantes
  • Associe o WMS às operações internas do armazém, especialmente movimentação física, rastreabilidade e controle operacional do estoque.
  • Associe o ERP à gestão empresarial integrada, com visão mais ampla dos processos organizacionais e integração entre setores.
  • Quando a alternativa misturar WMS ou ERP com classificação de materiais ou política de reposição, verifique se não está trocando conceitos distintos.
  • Se o enunciado destacar rastreabilidade, redução de erros e melhor controle das movimentações, isso aponta para atuação típica de WMS integrado ao ERP.

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O WMS (Warehouse Management System ou Sistema de Gerenciamento de Armazém) foca na operação interna do armazém: recebimento, armazenagem, separação (picking) e expedição com rastreabilidade.

O ERP (Enterprise Resource Planning ou Planejamento de Recursos Empresariais) integra todas as áreas da empresa (financeiro, comercial, RH, compras) em uma base única, gerindo o negócio como um todo.

letra B

Gabarito: Letra B

Warehouse Management System

Sistema de Gerenciamento de Armazém.

Ele controla:

  • entrada de produtos;
  • saída;
  • localização no estoque;
  • movimentação;
  • separação;
  • rastreamento;
  • inventário.

Enterprise Resource Planning

Sistema Integrado de Gestão Empresarial.

Ele integra:

  • compras;
  • financeiro;
  • RH;
  • estoque;
  • vendas;
  • contabilidade;
  • logística.

A questão falou:

“movimentações de entrada e saída de medicamentos”

Isso já grita: WMS

Porque é movimentação física do estoque.

Depois ela falou: “integrado ao ERP institucional”

Ou seja:

  • WMS cuida do armazém;
  • ERP recebe e compartilha informações com os outros setores.

EXATAMENTE o que a letra B diz.

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