O que precisava saber: Era necessário identificar qual termo não integra o rol de valores descritos no Código de Conduta cobrado. A base informa que a exceção é "Inovação". Também era importante distinguir valores do Código de Conduta dos valores presentes em outros documentos institucionais da SES/SC, porque a questão explora justamente essa diferença.

Critério decisivo: O ponto decisivo foi perceber que o enunciado pede a exceção. Conforme a base e o gabarito oficial, "Inovação" não corresponde ao rol de valores descritos no Código de Conduta cobrado, enquanto equidade, transparência, compromisso e qualidade são compatíveis com esse contexto.

• Separe mentalmente o documento cobrado na questão de outros documentos institucionais do mesmo órgão, porque a lista de valores pode mudar conforme a fonte.
• Quando aparecer o comando EXCETO, procure o termo que destoa do rol específico exigido, e não apenas um termo que pareça institucionalmente positivo.
• Se a banca misturar código de conduta e planejamento estratégico, use o critério do documento expressamente mencionado no enunciado.