Em uma Unidade de Saúde da Família, a equipe de saúde bucal organiza a agenda semanal e percebe que há alta demanda espontânea por dor dentária, mas também grande número de crianças sem acompanhamento preventivo, gestantes sem avaliação odontológica e idosos com necessidade de orientação sobre higiene oral e próteses. Para reorganizar o atendimento conforme os princípios do SUS, a equipe decide combinar acolhimento, classificação de necessidades, ações educativas, atendimentos clínicos e acompanhamento programado de grupos prioritários. A conduta descrita está mais diretamente relacionada ao princípio da: