Em uma escola pública de educação básica, a equipe gestora identificou aumento significativo de conflitos interpessoais entre servidores da secretaria, professores e coordenação pedagógica. Tais conflitos têm se manifestado por meio de falhas na comunicação, resistência ao trabalho colaborativo, interpretações divergentes de orientações institucionais e clima organizacional marcado por tensão e desconfiança. Como consequência, processos administrativos apresentam retrabalho, atrasos e inconsistências, impactando o atendimento à comunidade escolar e o acompanhamento da vida escolar dos estudantes. Considerando os fundamentos das relações interpessoais no contexto organizacional e as boas práticas de gestão escolar, assinale a alternativa CORRETA: