Em uma instituição pública de ensino, auditoria interna identificou inconsistências em históricos escolares, atrasos recorrentes na emissão de documentos, divergências entre registros físicos e digitais e ausência de fluxos padronizados para matrícula, transferência e atualização cadastral. Constatou-se, ainda, que tais fragilidades dificultam o planejamento institucional e comprometem o atendimento à comunidade escolar. À luz dos princípios da administração escolar, da legalidade e da eficiência, assinale a alternativa CORRETA: