Um servidor público recebeu um e-mail aparentemente enviado por uma instituição bancária informando a existência de um problema em sua conta e solicitando que ele acessasse um link para atualizar seus dados cadastrais imediatamente, sob risco de bloqueio do serviço. Desconfiado da urgência da mensagem e da solicitação de informações pessoais, o servidor encaminhou o caso ao setor de tecnologia para análise.

Considerando o cenário descrito, a situação apresentada caracteriza um exemplo de: