As opções a seguir enumeram as contribuições dos estudos de ...

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Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Câmara Municipal de São Paulo - SP Prova: FGV - 2024 - Câmara Municipal de São Paulo - SP - Consultor Técnico Legislativo - Biblioteconomia e Documentação |

Q2363300 Biblioteconomia

As opções a seguir enumeram as contribuições dos estudos de usuários reais de uma unidade de informação, à exceção de uma, que resulta dos estudos de usuários potenciais. Assinale-a.

ampliação do espectro de abrangência da unidade de informação.

aprimoramento dos serviços prestados, em busca de sua eficácia.

definição de metas que respondam aos anseios desses usuários.

desenvolvimento de programas de treinamento para uso eficiente da unidade.

identificação das necessidades de informação não atendidas.

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