O balanced scorecard é uma ferramenta usada no planejamento...

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Q601049
Administração Geral Gestão Estratégica ,
Ano: 2015 Banca: FUNCAB Órgão: CRF-RO Prova: FUNCAB - 2015 - CRF-RO - Administrador |
Q601049 Administração Geral
O balanced scorecard é uma ferramenta usada no planejamento estratégico em que se busca a maximização dos resultados focado no equilíbrio organizacional, baseando-se em perspectivas. A perspectiva que mapeia os processos que causam o maior impacto na satisfação dos consumidores e na obtenção dos objetivos financeiros da organização é a:
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