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A mensuração da qualidade do serviço público deve incorporar...

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Q297607
Administração Pública Qualidade na Administração Pública , Qualidade no setor público ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: CNJ Provas: CESPE - 2013 - CNJ - Analista Judiciário - Conhecimentos Básicos - Cargos 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12 | CESPE - 2013 - CNJ - Analista Judiciário - Área Judiciária | CESPE - 2013 - CNJ - Analista Judiciário - Análise de Sistemas |
Q297607 Administração Pública
Em relação a gestão de organizações e de serviços públicos, julgue
os itens subsequentes.
A mensuração da qualidade do serviço público deve incorporar a noção de mudança e melhoria na condição da sociedade para que se configure a prestação do serviço de fato.
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