Segundo NERI (2014), o envelhecimento primário ou normal é progressivo e atinge a todos os seres humanos por força de mecanismos genéticos típicos da espécie. Nas relações psicossociais, é comum que as pessoas idosas (mais idosas) passem por alterações repentinas de comportamento. Sinais visíveis como agitação, agressividade, perambulação e irritação, possuem como causas mais comuns:
I. acidente vascular encefálico, obstipação intestinal, desidratação, batidas na cabeça ou quedas.
II. dificuldades de memória ocasionadas por doença de Alzheimer ou perdas cognitivas.
III. perdas de familiares, brigas na família ou mudanças de ambiente.
IV. demências típicas da velhice associadas a situações de maus tratos ou problemas nutricionais.
V. introdução ou suspensão de medicação, doenças infecciosas, problemas do coração.

As alternativas ERRADAS são apenas: