Alternativa correta: C - É vedado a utilização de instrumentos psicológicos.

Tema central: A questão aborda a prestação de serviços psicológicos via meios tecnológicos, regida especialmente pela Resolução CFP nº 11/2018. Esse assunto é fundamental porque, na atualidade, o uso de tecnologias na Psicologia exige cuidados éticos e técnicos rigorosos, especialmente em atendimentos remotos.

Resumo teórico: A Resolução CFP nº 11/2018 dispõe sobre a prestação de serviços psicológicos por meios de tecnologias da informação e da comunicação. Ela estabelece critérios para garantir a qualidade e ética desses serviços. Um ponto central é a vedação ao uso de instrumentos psicológicos on-line, pois a maioria desses instrumentos não foi validada para aplicação remota, o que pode comprometer sua fidedignidade e segurança.

Justificativa da alternativa correta (C): A Resolução CFP nº 11/2018 é clara ao proibir a aplicação de instrumentos psicológicos nas modalidades on-line, salvo se o instrumento for validado especificamente para tal. Isso ocorre porque a coleta de dados psicológicos exige controle rigoroso do ambiente e condições padronizadas, o que geralmente não é possível remotamente.

Análise das alternativas incorretas:

A - Incorreta: Não há vedação quanto ao uso de tecnologias para seleção de pessoal, desde que respeitadas as normas éticas e técnicas.

B - Incorreta: Pessoas em situação de violação de direitos podem, sim, ser atendidas por meio remoto, desde que assegurada a proteção e o sigilo das informações.

D - Incorreta: O atendimento remoto não é prioritariamente destinado a situações de urgência e emergência; ele pode abarcar uma variedade de demandas, conforme a avaliação do profissional.

Dicas para interpretação: Atenção a termos como “vedado” (proibido), pois indicam restrições importantes. Nos enunciados, fique atento a generalizações excessivas (“é vedado todo atendimento de...”) que geralmente incorrectas.

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