Sobre a Política Nacional de Humanização do SUS (PNH/SUS), a...

Uma das suas marcas prioritárias é a gestão normativa das unidades de saúde do SUS.

Baseia-se em um modelo de atenção à saúde centrada na relação queixa conduta.

Não se articula com a Política de Gestão do Trabalho.

Trata-se de uma política transversal, entendida como um conjunto de princípios e diretrizes que se traduzem em ações nos diversos serviços, nas práticas de saúde e nas instâncias do sistema caracterizando uma construção coletiva.