As ações realizadas pelos assistentes sociais
nos hospitais de emergência, na atenção
ambulatorial devem:

Question

As ações realizadas pelos assistentes sociais
nos hospitais de emergência, na atenção
ambulatorial devem: Alternativa A: identificar recursos internos e externos à
unidade de saúde para indicação aos
usuários, tendo em vistas seus interesses e
necessidades. Ou Alternativa B: realizar entrevista, tendo como objetivo,
caso necessário, aprofundar as questões
solicitas nos grupos pertinentes à situação
social e de saúde apresentadas pelo
usuário e/ou informações relativas aos
programas. Ou Alternativa C: realizar visitas domiciliares e institucionais,
quando necessárias ao desenvolvimento do
trabalho do assistente social, e/ou
multiprofissionais, quando necessárias ao
trabalho de equipe. Ou Alternativa D: realizar estudos sobre as demandas
dirigidas à unidade de saúde no sentido de
informar as secretarias de saúde e os
conselhos e planejar e avaliar as ações
realizadas. Ou Alternativa E: participação do processo de admissão,
objetivando garantir a plena informação e
discussão sobre as possibilidades e
consequências da situação apresentada.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [B] realizar entrevista, tendo como objetivo,
caso necessário, aprofundar as questões
solicitas nos grupos pertinentes à situação
social e de saúde apresentadas pelo
usuário e/ou informações relativas aos
programas. Gabarito: BFundamento decisivo: A decisão estava em identificar, entre as alternativas, a ação mais aderente ao parâmetro do CFESS para a atenção ambulatorial, sem deslocar o foco para gestão, visita ou admissão. Nesse confronto, a B é a que melhor se ajusta ao enunciado.Tema central: Atuação ambulatorial na saúdeAnálise das alternativasAErradaA identificação de recursos internos e externos é compatível com a prática profissional, mas aqui é menos específica e menos diretamente ligada ao núcleo técnico-operativo cobrado para a atenção ambulatorial do que a alternativa B.BCertaA alternativa B está correta porque descreve a realização de entrevista para aprofundar questões sociais e de saúde apresentadas pelo usuário e prestar informações sobre programas, o que se harmoniza com os Parâmetros do CFESS para a atuação do assistente social na saúde.CErradaVisitas domiciliares e institucionais são previstas pelo CFESS quando necessárias, então a alternativa não está errada por tratar de visita em si. Ela cai porque tem compatibilidade apenas parcial com o recorte ambulatorial solicitado e ainda traz redação imprecisa ao misturar visita do assistente social com visita multiprofissional, sem ser a resposta mais precisa diante da alternativa B.DErradaO CFESS admite estudos e investigações para subsidiar planejamento e gestão, mas essa alternativa desloca o foco para um eixo de investigação/gestão e ainda generaliza o destino desses estudos ao falar em informar secretarias e conselhos. O item cobrava o procedimento assistencial mais característico da atenção ambulatorial, não uma formulação genérica de planejamento.EErradaO erro está em ampliar de modo inadequado o papel do assistente social no processo de admissão. Os Parâmetros falam em inserção do Serviço Social no processo de admissão, internação e alta para identificar e trabalhar aspectos sociais e garantir informação, mas não em atribuir ao profissional uma participação genérica no processo de admissão como se fosse agente da própria admissão.Pegadinha da questãoA questão explora a confusão entre ações possíveis na saúde em geral e a ação mais compatível com o recorte ambulatorial.Dica para questões semelhantesQuando a questão pedir atuação em um recorte específico da saúde, escolha a alternativa que melhor corresponda ao núcleo técnico-operativo mais diretamente ligado a esse recorte, e não apenas uma ação genericamente possível.Diferencie ações assistenciais diretas, como entrevista e abordagem ao usuário, de ações de gestão e investigação; se o foco for atendimento ambulatorial, a resposta tende a estar no primeiro grupo.Se o parâmetro falar em inserção do Serviço Social em um processo institucional, isso não autoriza concluir que o assistente social assume ou centraliza esse processo.

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Gabarito comentado

Gabarito: B

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