Ao padronizar os documentos institucionais de um órgão público, o analista observa os atributos exigidos pela redação oficial. Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas: a redação oficial deve caracterizar-se pela _____________, que exige tratamento neutro do assunto e ausência de marcas particulares do redator, e pela _____________, que assegura a compreensão imediata da mensagem pelo destinatário.
Assinale a alternativa que completa CORRETAMENTE as lacunas do texto.