Preencha corretamente as lacunas do texto a seguir sobre uma das técnicas de representação gráfica utilizada pelo analista de sistemas, organização e métodos, conforme Oliveira (2013).

O ___________, ou flow-chart, é a representação gráfica que apresenta a ___________ de um trabalho de forma analítica, caracterizando as ___________, os responsáveis e/ou ___________ envolvidos (as) no processo.