O  organograma  é  uma  espécie  de  diagrama  usado  para  representar  as  relações  hierárquicas  dentro  de  uma  empresa,  ou  simplesmente  a  distribuição  dos  setores, unidades funcionais e cargos e a comunicação  entre eles.

O  organograma  se  tornou  uma  ferramenta  fundamental  para  as  organizações,  pois  além  de  facilitar a todos o conhecimento de como funcionam as  relações da empresa e sua estrutura, permite, inclusive,  identificar  alguns  problemas  ou  oportunidades  de  melhorias, através de sua análise.

Um  fluxograma, ou flowchart,  é um diagrama que  tem  como  finalidade  representar  processos  ou  fluxos  de  materiais  e  operações  (diagramação  lógica,  ou  de  fluxo).

Em um  fluxograma, geralmente, usa­-se um círculo  alongado para indicar o início  e o  fim do  fluxo; uma  seta  é  usada  para  indicar  o  sentido  do  fluxo;  no  retângulo são inseridas as ações; o losango  representa  questões/alternativas;  o  losango  sempre  terá  duas  saídas;  as  linhas  ou  setas  nunca  devem  cruzar  umas  sobre  as  outras;  o  texto  deve  ser  sempre  claro  e sucinto.

Organogramas, fluxogramas e cronogramas embora  sejam  de  grande  utilidade,  foram  substituídos  como  ferramentas  de  OSM,  a  considerar  que  atualmente  existem  modelos  computacionais  e  algoritmos  que  substituíram  estes  instrumentos,  com  qualidade  e  eficiência superior.