O sistema de informações gerenciais dedicado à gestão de cl...

o q tem de contabilidade geral nessa questão? se eu usar o excel para isso?

A resposta correta é **C)** CRM (Customer Relationship Management).

O CRM é um sistema de informações gerenciais dedicado à gestão de clientes. Ele ajuda as empresas a gerenciar todas as interações com seus clientes, desde o primeiro contato até o pós-venda. O CRM pode ser usado para rastrear o histórico de compras dos clientes, gerenciar suas expectativas e necessidades, e criar campanhas de marketing personalizadas.

O CRM é uma ferramenta valiosa para as empresas que desejam melhorar a experiência do cliente e aumentar as vendas. Ele pode ajudar as empresas a:

* Conhecer melhor seus clientes

* Criar relacionamentos mais fortes com seus clientes

* Personalizar o marketing para seus clientes

* Melhorar a satisfação do cliente

* Aumentar as vendas

Se você estiver procurando por uma ferramenta para melhorar a gestão de clientes, o CRM é uma ótima opção.