No contexto do turismo no Brasil e no mundo, as novas tecnol...

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Ano: 2015 Banca: IF-RR Órgão: IF-RR Prova: IF-RR - 2015 - IF-RR - Professor - Turismo |

Q1024084 Turismo

No contexto do turismo no Brasil e no mundo, as novas tecnologias e a internet são uma realidade que tem provocado grandes mudanças e adaptações nas empresas e organizações do setor. Com base nisso, assinale a alternativa que indica um impacto ocasionado pelas novas tecnologias em negócios turísticos.

Intermediação de negócios em agências de viagens (relação turista e agência).

Impossibilidade de divulgação de eventos, por parte do setor de eventos, em escala planetária.

Utilização de CRM pelos empreendimentos hoteleiros.

Uso de caixa de sugestões para coleta de opiniões dos clientes sobre serviços prestados nos restaurantes.

Indisponibilidade de reservas e vendas de ingressos de atrações turísticas pela internet.

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