Ao iniciar o expediente, o servidor identifica erro material
cometido por ele próprio em atendimento realizado no
dia anterior, capaz de produzir prejuízo ao usuário caso
permaneça sem correção. Considerando as normas de
conduta profissional, a providência mais adequada
consiste em:

Question

Ao         iniciar         o         expediente,         o         servidor         identifica         erro         material
cometido         por         ele         próprio         em         atendimento         realizado         no
dia         anterior,         capaz         de         produzir         prejuízo         ao         usuário         caso
permaneça         sem         correção.         Considerando         as         normas         de
conduta         profissional,         a         providência         mais         adequada
consiste         em: Alternativa A: Corrigir         informalmente         o         registro         administrativo,
evitando         comunicações         internas         para         preservar         a
celeridade         do         serviço. Ou Alternativa B: Aguardar         eventual         manifestação         do         usuário         sobre         o
equívoco         antes         de         promover         qualquer         alteração         no
procedimento         administrativo. Ou Alternativa C: Cancelar         o         procedimento         administrativo         relacionado
ao         atendimento         anterior,         permitindo         que         novo         pedido
seja         apresentado         pelo         usuário. Ou Alternativa D: Encaminhar         o         caso         diretamente         ao         superior
hierárquico,         deixando         de         adotar         providências         até         o
recebimento         de         orientação         específica. Ou Alternativa E: Adotar         as         medidas         necessárias         para         corrigir         o         erro,
comunicar         a         ocorrência         conforme         os         procedimentos
internos         e         informar         o         usuário         quando         a         situação
exigir.

Instituto de Apoio à Gestão Educacional · Accepted Answer

Alternativa [E] Adotar         as         medidas         necessárias         para         corrigir         o         erro,
comunicar         a         ocorrência         conforme         os         procedimentos
internos         e         informar         o         usuário         quando         a         situação
exigir.

Ao iniciar o expediente, o ...

Resumos relacionados

Introdução, Ética e Moral na Administração Pública para Concursos

Código de Ética da Caixa: principais pontos para concursos

Questões de assuntos semelhantes

Provas relacionadas