Alternativa D.

Gabarito: (D)

• Justificativa:

    ◦ (A) "Ruído." - Ruído é qualquer interferência física ou semântica na mensagem, não diretamente ligada à percepção do emissor.

    ◦ (B) "Filtragem." - Filtragem é a manipulação da informação pelo emissor (ou recepção seletiva pelo receptor) para que pareça mais favorável.

    ◦ (C) "Emoção." - Emoção afeta a comunicação, mas o vínculo da aceitação à pessoa do transmissor aponta para um efeito mais específico.

    ◦ (D) "Efeito halo." - Verdadeiro. O efeito halo é um viés cognitivo onde a impressão geral de uma pessoa (positiva ou negativa) influencia a percepção de suas qualidades e, consequentemente, a credibilidade e aceitação de suas mensagens. Se a pessoa é bem valorizada, sua mensagem é mais facilmente aceita (halo positivo); se há descrença, a mensagem é mais facilmente rejeitada (halo negativo).

    ◦ (E) "Bloqueio." - Bloqueio é a interrupção intencional ou não intencional da comunicação.

fonte: IA