Segundo Wright e Leahey (2005), para obter o envolvimento das famílias durante os cuidados de um paciente, os enfermeiros precisam ter bom conhecimento de modelos de avaliação e intervenção na família e habilidade para entrevistar e perguntar, o que pode ocorrer em reuniões muito breves de, no máximo, 15 minutos. No entanto, para que essa entrevista seja bem sucedida, produtiva e eficaz, são necessários alguns ingredientes-chave, como