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Q3737206 Enfermagem
Em relação à Política Nacional de Humanização (PNH), que tem como objetivo a melhoria das práticas de saúde e a humanização do cuidado, assinale a alternativa CORRETA
Alternativas

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Gabarito: D

Fundamento decisivo: O critério decisivo é o núcleo conceitual da Política Nacional de Humanização: valorizar usuários, trabalhadores e gestores na produção de saúde, com protagonismo, corresponsabilidade, cogestão e participação ativa nos processos de gestão e cuidado. Como o enunciado pede a alternativa que expressa o que a PNH busca promover, correta é a que contempla a participação ativa dos usuários nas decisões e no planejamento.

Tema central: Diretrizes da PNH
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque a PNH não tem como objetivo principal eliminar relações de poder. O fundamento da política é democratizar e qualificar as relações institucionais e os processos de gestão e cuidado por meio de cogestão, diálogo e corresponsabilidade. A alternativa troca a proposta concreta da PNH por uma formulação abstrata de supressão de assimetrias de poder, que não é o critério definidor da política.
B
Errada
Está errada porque desloca o foco da PNH para capacitação técnica e padronização de procedimentos. A base afirma que capacitação pode ser instrumento complementar, mas não é o foco principal da política. O centro da PNH é a humanização das práticas de atenção e gestão, com acolhimento, vínculo, participação e protagonismo dos sujeitos, e não uma política técnico-procedimental de padronização.
C
Errada
Está errada porque não responde ao núcleo conceitual cobrado pela questão, que é a finalidade e as diretrizes da PNH. A base é expressa ao dizer que a resolução não depende de discussão jurídica detalhada sobre obrigatoriedade no setor privado; essa alternativa desloca o raciocínio para enquadramento institucional, quando o ponto decisivo era identificar a diretriz de humanização, participação e corresponsabilidade. Base insuficiente para justificar esta alternativa sem extrapolação.
D
Certa
A alternativa D está correta porque expressa uma diretriz nuclear da PNH: a humanização não se limita à cordialidade no atendimento, mas envolve participação efetiva dos sujeitos na produção do cuidado e na gestão. A valorização da participação ativa dos usuários nos processos de decisão e planejamento é compatível com protagonismo, autonomia, corresponsabilidade, acolhimento e cogestão, que constituem o eixo político-assistencial e relacional da PNH.
E
Errada
Está errada porque atribui à PNH finalidade economicista. A base afirma que redução de custos e maximização financeira não constituem a estratégia principal nem o objetivo central da política. Ainda que eficiência possa ocorrer de forma indireta, o critério definidor da PNH é a qualificação do cuidado e da gestão por relações mais humanizadas e participativas, não a contenção de gastos.
Pegadinha da questão
A banca explorou a confusão entre humanização e outros eixos de gestão: treinamento técnico, eliminação abstrata de relações de poder, lógica econômica ou debate sobre setor público versus privado. O ponto correto era reconhecer que, na PNH, humanização significa participação ativa dos sujeitos no cuidado e na gestão.
Dica para questões semelhantes
  • Se a questão cobrar PNH, procure termos como protagonismo, corresponsabilidade, acolhimento, vínculo, cogestão e participação do usuário.
  • Elimine alternativas que reduzam humanização a treinamento técnico, padronização de procedimentos ou mera eficiência operacional.
  • Desconfie de opções que transformem a PNH em política de redução de custos ou de supressão total de relações de poder; o eixo é democratização e qualificação das relações.
  • Quando o enunciado perguntar objetivo ou diretriz da PNH, priorize o conteúdo político-assistencial e relacional da política, não discussões institucionais periféricas.

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