As bibliotecas podem utilizar vários
mecanismos para difundir informações,
seja na forma verbal, textual, audiovisual
ou via internet. Nesse sentido, são
mecanismos que se enquadram naquilo
que se podem denominar Serviços de
Alerta de documentos primários,
EXCETO

Question

As bibliotecas podem utilizar vários
mecanismos para difundir informações,
seja na forma verbal, textual, audiovisual
ou via internet. Nesse sentido, são
mecanismos que se enquadram naquilo
que se podem denominar Serviços de
Alerta de documentos primários,
EXCETO Alternativa A: Tradução. Ou Alternativa B: Consulta Local. Ou Alternativa C: Circulação de Periódicos. Ou Alternativa D: Serviços de Orientação. Ou Alternativa E: Fornecimento de Fotocópias.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [D] Serviços de Orientação. Gabarito: DFundamento decisivo: A expressão decisiva do enunciado é “Serviços de Alerta de documentos primários, EXCETO”. O critério é verificar se a alternativa descreve mecanismo de comunicação, circulação, disponibilização, reprodução ou acesso a documentos primários; a única que não se enquadra nisso é “Serviços de Orientação”, pois tem natureza instrucional/referencial, voltada ao usuário, e não à difusão documental.Tema central: serviços de alerta de documentos primáriosAnálise das alternativasAErradaEstá errada como resposta porque, no contexto adotado pela questão, a tradução pode funcionar como mecanismo de difusão do conteúdo de um documento primário, ao viabilizar o acesso informacional em outro idioma. Portanto, mantém vínculo com a comunicação do conteúdo documental. Há margem de discussão conceitual nessa alternativa, mas, sob a base fornecida e o gabarito oficial, ela não é a exceção.BErradaEstá errada como resposta porque consulta local é forma de acesso direto ao documento primário do acervo. O critério decisivo aqui é a relação imediata com o uso do próprio item informacional, o que a mantém dentro do campo dos serviços documentais.CErradaEstá errada como resposta porque circulação de periódicos é mecanismo de difusão e disponibilização de documentos primários seriados. O vínculo direto com a comunicação e o uso corrente desses documentos a enquadra na categoria pedida pelo enunciado.DCertaA alternativa D está correta porque “Serviços de Orientação” não constitui serviço de alerta de documentos primários. Seu objeto é guiar o usuário quanto ao uso da biblioteca, das fontes ou dos procedimentos, isto é, uma atividade de assistência e instrução. O critério técnico da questão exige vínculo direto com o documento primário por meio de consulta, circulação, reprodução, disponibilização ou comunicação documental, o que não ocorre nessa alternativa.EErradaEstá errada como resposta porque fornecimento de fotocópias é forma de reprodução e entrega de documento primário, ou de parte dele, ao usuário. O critério técnico que a inclui é o acesso/reprodução documental diretamente ligado ao documento primário.Pegadinha da questãoA banca explora a confusão entre serviço de difusão/acesso documental e serviço de orientação ao usuário, além de induzir leitura restritiva de “alerta” como se só abrangesse avisos formais e não mecanismos de consulta, circulação ou reprodução de documentos.Dica para questões semelhantesQuando aparecer “EXCETO”, identifique primeiro o critério de inclusão da categoria antes de olhar a alternativa mais estranha.Separe serviços que colocam o usuário em contato com o documento daqueles que apenas instruem ou conduzem o usuário.Em questões sobre documento primário, verifique se a atividade envolve consulta, circulação, reprodução, disponibilização ou comunicação do próprio documento ou de seu conteúdo.

As bibliotecas podem utilizar vários mecanismos para difun...

Gabarito comentado

Gabarito: D

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