Alternativa correta: E – Exaustão emocional, despersonalização e realização profissional.

Tema central: Esta questão aborda a Síndrome de Burnout, um tema-chave em Psicologia da Saúde, especialmente relevante para profissionais expostos a ambientes de trabalho estressantes, como os professores da educação básica.

Resumo teórico: A Síndrome de Burnout foi definida por Christina Maslach, sendo caracterizada por três dimensões principais:

• Exaustão emocional: sensação de esgotamento físico e emocional.
• Despersonalização: atitudes de distanciamento, indiferença ou cinismo em relação ao trabalho e às pessoas atendidas.
• Baixa realização profissional: sentimento de incompetência e insatisfação com as conquistas no trabalho.

Essas dimensões são reconhecidas internacionalmente (Manual MSD, OMS, Maslach Burnout Inventory).

Justificativa da alternativa correta: A alternativa E descreve exatamente os três componentes clássicos da Síndrome de Burnout, conforme descritos por Christina Maslach e validados por instrumentos científicos.

Análise das alternativas incorretas:

• A: Problemas como gastrointestinais, neurológicos e afetivos podem ser consequências do estresse, mas não são as dimensões que definem o Burnout.
• B: Anedonia, isolamento social e insônia são sintomas de outros transtornos, como depressão, não de Burnout.
• C: Nervosismo e angústia podem estar presentes, mas não compõem as dimensões centrais do Burnout.
• D: "Toxicidade social" não é conceito reconhecido na literatura sobre Burnout. O correto seria baixa realização profissional.

Estrategicamente: Ao analisar questões sobre síndromes ocupacionais, busque termos técnicos clássicos e evite respostas que apresentem sintomas genéricos ou termos pouco usuais. Palavras-chave como exaustão emocional, despersonalização e realização profissional devem ser reconhecidas como centrais para Burnout.

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A fonte dessa resposta está no instrumento de pesquisa Inventário de Burnout de Maslach (MBI) que possui três dimensões: Exaustão para Realização profissional, e Despersonalização.

https://www.scielo.br/j/pe/a/sqhs5pPk4QBspW3DKXrmxnP/