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Q3951257 Relações Públicas
A etiqueta digital, ou "netiqueta", refere-se a um conjunto de normas de conduta e boas maneiras no ambiente online, visando uma convivência respeitosa e profissional. Um assistente de tecnologia deve promover o uso da netiqueta para manter um ambiente de trabalho digital saudável.

Julgue os itens a seguir como Verdadeiro (V) ou Falso (F) sobre as práticas de netiqueta:

(__) Escrever mensagens inteiras em letras maiúsculas é uma boa prática, pois garante que a mensagem será lida com atenção.
(__) Antes de enviar um e-mail para um grande grupo de pessoas, deve-se avaliar se todos os destinatários realmente precisam receber a informação.
(__) Em fóruns e chats, é aceitável interromper uma conversa paralela para fazer uma pergunta não relacionada, pois o ambiente é informal.
(__) É importante respeitar a privacidade alheia, não compartilhando informações, fotos ou vídeos de outras pessoas sem o consentimento delas.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo:
Alternativas

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Gabarito: C

O que precisava saber: Era necessário saber que a netiqueta considera inadequado escrever mensagens inteiras em letras maiúsculas, recomenda verificar se todos os destinatários realmente precisam receber e-mails enviados a grandes grupos, desaconselha inserir perguntas não relacionadas em conversas paralelas de fóruns e chats e exige respeito à privacidade e ao consentimento no compartilhamento de informações, fotos ou vídeos.

Critério decisivo: A sequência correta decorre de reconhecer que netiqueta reprova uso de letras maiúsculas como regra de comunicação, recomenda avaliar a necessidade dos destinatários antes de enviar mensagens em massa, desaconselha interromper conversas alheias com assuntos fora de contexto e exige respeito à privacidade e ao consentimento para compartilhamento de conteúdos pessoais.

Tema central: Netiqueta: boas práticas de comunicação digital, respeito ao destinatário, adequação do conteúdo e preservação da privacidade no ambiente online.
Análise das alternativas
A
Errada
Está incorreta porque marca a 1ª assertiva como verdadeira e a 4ª como falsa. Pela base, a 1ª é falsa, já que escrever tudo em letras maiúsculas contraria a netiqueta, e a 4ª é verdadeira, porque a privacidade e o consentimento devem ser respeitados.
B
Errada
Está incorreta porque atribui V à 1ª assertiva. A base afirma que escrever mensagens inteiras em maiúsculas não é boa prática, pois isso costuma ser interpretado como grito, agressividade ou falta de cortesia.
C
Certa
A alternativa C traz a sequência F, V, F, V. Isso corresponde aos fundamentos da base: a 1ª assertiva é falsa porque escrever tudo em maiúsculas não é boa prática e costuma ser interpretado como grito, agressividade ou falta de cortesia; a 2ª é verdadeira porque, antes de enviar e-mail para grande grupo, deve-se verificar se todos realmente precisam receber a informação; a 3ª é falsa porque interromper conversa paralela com pergunta não relacionada viola a organização e o respeito ao fluxo da interação; e a 4ª é verdadeira porque compartilhar informações, fotos ou vídeos sem consentimento contraria a privacidade.
D
Errada
Está incorreta porque inverte a 2ª e a 3ª assertivas. Pela base, a 2ª é verdadeira, pois se deve avaliar se todos os destinatários precisam receber a mensagem, e a 3ª é falsa, porque inserir pergunta fora de contexto em conversa paralela viola o fluxo da interação.
Pegadinha da questão
A pegadinha está em confundir informalidade do ambiente digital com ausência de regras de convivência. Também pode induzir erro tratar letras maiúsculas como destaque positivo, quando a netiqueta as vê como inadequadas, e supor que privacidade perde importância em chats, fóruns e redes sociais.
Dica para questões semelhantes
  • Em netiqueta, mensagens inteiras em letras maiúsculas tendem a ser reprovadas, porque são associadas a grito ou falta de cortesia.
  • Em comunicações para grupos grandes, verifique se todos os destinatários realmente precisam receber a informação.
  • Em fóruns e chats, respeite o fluxo da interação e evite inserir assuntos não relacionados em conversas paralelas.
  • Privacidade e consentimento são critérios centrais: não se deve compartilhar conteúdos de terceiros sem autorização.

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