A etiqueta digital, ou "netiqueta", refere-se a um conjunto ...
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Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Cabo de Santo Agostinho - PE
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Cabo de Santo Agostinho - PE - Arte-Educador (Secretaria Municipal de Saúde) |
Q3948122
Comunicação Social
A etiqueta digital, ou "netiqueta", refere-se a um conjunto
de normas de conduta e boas maneiras no ambiente
online, visando uma convivência respeitosa e
profissional. Um assistente de tecnologia deve promover
o uso da netiqueta para manter um ambiente de trabalho
digital saudável.
Julgue os itens a seguir como Verdadeiro (V) ou Falso (F) sobre as práticas de netiqueta:
(__) Escrever mensagens inteiras em letras maiúsculas é uma boa prática, pois garante que a mensagem será lida com atenção.
(__) Antes de enviar um e-mail para um grande grupo de pessoas, deve-se avaliar se todos os destinatários realmente precisam receber a informação.
(__) Em fóruns e chats, é aceitável interromper uma conversa paralela para fazer uma pergunta não relacionada, pois o ambiente é informal.
(__) É importante respeitar a privacidade alheia, não compartilhando informações, fotos ou vídeos de outras pessoas sem o consentimento delas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo:
Julgue os itens a seguir como Verdadeiro (V) ou Falso (F) sobre as práticas de netiqueta:
(__) Escrever mensagens inteiras em letras maiúsculas é uma boa prática, pois garante que a mensagem será lida com atenção.
(__) Antes de enviar um e-mail para um grande grupo de pessoas, deve-se avaliar se todos os destinatários realmente precisam receber a informação.
(__) Em fóruns e chats, é aceitável interromper uma conversa paralela para fazer uma pergunta não relacionada, pois o ambiente é informal.
(__) É importante respeitar a privacidade alheia, não compartilhando informações, fotos ou vídeos de outras pessoas sem o consentimento delas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo:
Gabarito comentado
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Gabarito: C
O que precisava saber: Era necessário conhecer o conceito de netiqueta e identificar quais condutas são adequadas na comunicação online: escrever mensagens inteiras em letras maiúsculas não é boa prática; antes de enviar e-mail para grande grupo, deve-se verificar se todos precisam receber; interromper conversa paralela com assunto não relacionado em fóruns e chats é inadequado; e compartilhar informações, fotos ou vídeos de terceiros sem consentimento viola a privacidade.
Critério decisivo: A sequência correta decorre da identificação de condutas inadequadas na comunicação online: escrever em CAIXA ALTA não é boa prática; avaliar a necessidade de envio em massa é boa prática; interromper conversa paralela com assunto não relacionado não é aceitável; e preservar a privacidade alheia é obrigação de netiqueta.
Tema central: Netiqueta: boas práticas de comunicação digital, especialmente em e-mail, fóruns e respeito à privacidade.
Análise das alternativas
A
Errada
Está incorreta porque traz V no primeiro item, quando a base afirma que escrever mensagens inteiras em letras maiúsculas não é boa prática de netiqueta, pois pode ser interpretado como grito ou agressividade. Além disso, também inverte o terceiro e o quarto itens: interromper conversa paralela com assunto não relacionado é inadequado, e respeitar a privacidade sem compartilhar conteúdo de terceiros sem consentimento é obrigatório.
B
Errada
Está incorreta porque marca V no primeiro item e F no segundo. A base estabelece o oposto: texto todo em caixa alta não é boa prática, enquanto avaliar se todos os destinatários realmente precisam receber a mensagem antes de um envio em massa é uma conduta correta para evitar excesso de comunicação.
C
Certa
A alternativa C apresenta a sequência F, V, F, V. Isso corresponde exatamente aos fundamentos da base: mensagens inteiras em maiúsculas são interpretadas como grito ou agressividade, portanto o primeiro item é falso; verificar se todos os destinatários realmente precisam receber um e-mail em massa é boa prática, então o segundo é verdadeiro; interromper conversa paralela com pergunta sem relação prejudica a organização do diálogo, logo o terceiro é falso; e não compartilhar informações, fotos ou vídeos de outras pessoas sem autorização é exigência de respeito à privacidade e ao consentimento, tornando o quarto item verdadeiro.
D
Errada
Está incorreta porque indica V no terceiro item e F no quarto. Pela base, interromper conversa paralela em fóruns e chats com pergunta sem relação com o tema é inadequado, portanto o terceiro item é falso. Já o quarto item é verdadeiro, pois não compartilhar informações, fotos ou vídeos de outras pessoas sem autorização é exigência de respeito à privacidade e ao consentimento.
Pegadinha da questão
A questão explora confusões comuns sobre netiqueta: tomar caixa alta como forma válida de chamar atenção, supor que a informalidade de chats e fóruns permite interrupções fora do tema e tratar o compartilhamento de conteúdo de terceiros como algo trivial, quando o consentimento é requisito central.
Dica para questões semelhantes
- Em itens sobre netiqueta, trate mensagens inteiras em letras maiúsculas como conduta inadequada, não como recurso de destaque aceitável.
- Em questões sobre e-mail institucional, verifique se a alternativa menciona a necessidade real de todos os destinatários receberem a mensagem.
- Em fóruns e chats, observe se a conduta preserva a organização do diálogo e a pertinência ao tema.
- Sempre relacione privacidade digital à exigência de consentimento antes de compartilhar informações, fotos ou vídeos de terceiros.
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