Eficiência, eficácia e efetividade são conceitos básicos, usados pela Teoria Geral da
Administração (TGA), para avaliar o desempenho de uma organização.
Com base nessa afirmação, pode-se concluir:
A efetividade mede o grau de impacto provocado no ambiente por uma ação ou um projeto
realizado.
Incorreta. Gabarito oficial da banca:
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