O programa 5S é considerado um dos pilares para implantação...

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Q3912234 Administração Geral
O programa 5S é considerado um dos pilares para implantação de sistemas de qualidade e melhoria contínua nas organizações, pois busca criar condições favoráveis à eficiência, à disciplina e ao aprendizado organizacional. Sobre o tema, assinale a alternativa CORRETA:
Alternativas

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Gabarito: B

Fundamento decisivo: A decisão estava na correspondência conceitual dos sensos do 5S: Seiri = utilização/eliminar o desnecessário e Shitsuke = autodisciplina/manter os padrões. Essa associação torna a alternativa B correta.

Tema central: Sensos do 5S
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque reduz o 5S à organização do ambiente físico e exclui sua dimensão comportamental e cultural.
B
Certa
A alternativa B está correta porque faz a associação conceitual exata de dois sensos do 5S. Seiri corresponde ao senso de utilização, voltado a separar e eliminar o que é desnecessário, e Shitsuke corresponde ao senso de autodisciplina, ligado ao cumprimento e à sustentação espontânea dos padrões definidos. Esse é justamente o critério de classificação cobrado na questão.
C
Errada
Está errada porque troca as finalidades dos sensos. Seiso não é padronização de rotinas operacionais; Seiso refere-se à limpeza. Seiton não tem foco exclusivo em manutenção preventiva de máquinas; Seiton refere-se à ordenação dos itens necessários para fácil acesso e uso.
D
Errada
Está errada porque cria um requisito que não existe. O 5S não depende de certificação ISO 9001 prévia nem de auditorias formais como condição para ser implantado.
Pegadinha da questão
A questão explorou três confusões reais: trocar a finalidade dos sensos, tratar o 5S como mera arrumação física e vincular indevidamente sua implantação à certificação ISO 9001.
Dica para questões semelhantes
  • Em questões sobre 5S, resolva primeiro pela classificação correta de cada senso e sua finalidade específica.
  • Elimine alternativas que reduzam o 5S ao espaço físico, porque o programa também envolve disciplina e hábitos.
  • Desconfie de alternativas que criem exigências formais não previstas, como depender de certificação ISO 9001 para implantar 5S.

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Comentários

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Alternativa B está correta. O Seiri (Utilização) foca na seleção e descarte de materiais desnecessários no local de trabalho para liberar espaço e aumentar a eficiência. Já o Shitsuke (Autodisciplina) é o quinto senso, focado em transformar os quatro sensos anteriores em hábitos, mantendo a disciplina e os padrões.

Alternativa C está incorreta. No programa 5S, o Seiso (Senso de Limpeza) foca em limpar e inspecionar para eliminar fontes de sujeira, não na padronização. O Seiton (Senso de Ordenação) organiza materiais para facilitar o acesso, não sendo focado exclusivamente na manutenção de máquinas. 

Correção dos Conceitos (5S):

  • Seiso (Limpeza): Inspeção, limpeza e eliminação de fontes de sujeira, muitas vezes funcionando como inspeção de manutenção.
  • Seiri (Utilização): Separa o útil do inútil. Elimina itens desnecessários e reduz o acúmulo de materiais, facilitando o fluxo de trabalho.
  • Seiton (Ordenação/Organização): Arrumar itens necessários para fácil acesso (cada coisa no seu lugar).
  • Seiketsu (Padronização): Criação de normas e rotinas operacionais para manter os 3 primeiros S's.
  • Shitsuke (Autodisciplina): Foca no compromisso e na educação. Visa a manutenção voluntária da ordem, limpeza e padrões sem necessidade de supervisão constante. Manutenção dos padrões e disciplina pessoal.

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