Os conflitos interpessoais são comuns em qualquer ambiente e...

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Ano: 2023 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Timbó - SC Prova: FURB - 2023 - Prefeitura de Timbó - SC - Contador - edital 7 |

Q2431480 Gestão de Pessoas

Os conflitos interpessoais são comuns em qualquer ambiente e não seria diferente no ambiente de trabalho, porém, nesse caso, eles podem comprometer o desenvolvimento das atividades. Qual das seguintes abordagens é mais recomendada para lidar com conflitos no trabalho?

Ignorar o conflito, esperando que ele se resolva com o tempo.

Buscar uma solução que não satisfaça nenhuma das partes.

Abordar o conflito de forma respeitosa e empática, buscando entender os pontos de vista das partes envolvidas e encontrar uma solução colaborativa.

Interferir no conflito de forma agressiva, confrontando diretamente a outra parte envolvida.

Punir com o rigor que o regimento do servidor determina, sem levar em consideração nenhum tipo de conciliação.

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