Em um determinado órgão público, um cidadão apresenta um requerimento destinado a um setor específico. Após o recebimento, o documento é registrado, identificado e encaminhado ao departamento responsável. Durante sua tramitação, são realizados registros que permitem acompanhar sua movimentação até o atendimento da demanda apresentada. Considerando as atividades de gestão documental, o conjunto de procedimentos descrito corresponde às atividades de: