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Em relação ao serviço que deve ser realizado semanalmente, ...

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Q3614717 Conhecimentos de Serviços Gerais
Em relação ao serviço que deve ser realizado semanalmente, uma vez, e quando não explicitado. Assinale a alternativa incorreta. 
Alternativas

Gabarito comentado

Confira o gabarito comentado por um dos nossos professores

Tema central da questão: Procedimentos de limpeza e conservação em ambientes institucionais, especialmente sobre a periodicidade das atividades e a segurança no uso de equipamentos e produtos químicos.

Análise e comentário:

Para serviços gerais, é essencial seguir um cronograma semanal de limpeza, respeitando as normas de segurança e as orientações técnicas dos manuais institucionais. As atividades típicas incluem a higienização cuidadosa de superfícies, móveis e revestimentos, evitando métodos invasivos ou perigosos no dia a dia.

Justificativa da alternativa correta (E):

“Passar a lixadeira nos móveis de madeira e em seguida envernizar com produto altamente inflamável.”

Essa atividade está incorreta como ação semanal, pois não faz parte da rotina de limpeza comum. O processo de lixação seguido de aplicação de verniz exige equipamento apropriado, profissionais capacitados, normas rígidas de segurança e uso de EPIs (Equipamentos de Proteção Individual), por envolver substâncias altamente inflamáveis. Além disso, esse procedimento é realizado apenas em manutenções esporádicas e programadas, nunca numa frequência semanal. As normas de segurança, como as da NR-18 e NR-20 (Ministério do Trabalho), reforçam o risco do uso incorreto desses produtos.

Análise das alternativas incorretas:

A) Limpeza atrás de móveis, armários e arquivos: recomendada semanalmente para evitar acúmulo de sujeira e proliferação de insetos.

B) Limpeza de divisórias e portas de fórmica com produtos adequados: prática comum, conserva o aspecto e higienização dos ambientes.

C) Limpeza de portas, barras e batentes pintados com produto neutro: evita danos ao acabamento e mantém a conservação.

D) Limpeza de forrações de couro ou plástico com produtos específicos: medida preventiva semanal, útil para mobílias em uso constante.

Todas as opções acima seguem o padrão dos Procedimentos Operacionais Padrão (POP), recomendados por órgãos como a Fiocruz e presentes em apostilas consagradas para concursos (ex: "Manuais de Serviços Gerais para Concursos", do autor Fábio Alves).

Pegadinhas e estratégias: Atenção ao nível de complexidade e ao risco das tarefas. Atividades que exijam equipamentos pesados ou produtos perigosos são exclusivas para manutenções e não são rotineiras. Leia atentamente os verbos de ação do enunciado (“deve ser realizado semanalmente”) para evitar erros!

Conclusão: A alternativa E está incorreta quanto à frequência e à segurança da ação. As demais refletem a rotina semanal de limpeza nas instituições.

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