Tema central: A questão aborda as funções essenciais do auxiliar de serviços gerais, com foco na higiene e manutenção adequada dos ambientes de trabalho, incluindo o abastecimento de materiais necessários conforme as diretrizes da NR-24.

Conceito-chave: O profissional dessa área deve manter banheiros e espaços coletivos abastecidos com itens básicos de higiene – papel toalha, papel higiênico e sabonete líquido –, realizando sempre que observar necessidade. Essa rotina está alinhada à NR-24, que obriga o fornecimento regular desses insumos para o conforto e segurança dos trabalhadores.

Justificativa da alternativa correta (B):

B) Abastecer com papel toalha, papel higiênico e sabonete líquido os sanitários, quando necessário;

O item B reflete com precisão a atribuição esperada do auxiliar de serviços gerais: garantir que materiais de higiene estejam sempre disponíveis. Negligenciar esse abastecimento fere o bem-estar coletivo e a conformidade com a NR-24.

Para interpretar corretamente, evite as armadilhas do enunciado, como palavras que generalizam, exageram ou restringem excessivamente a periodicidade dos serviços prestados.

Análise das alternativas incorretas:

A) “Limpar os elevadores somente uma vez por ano...” – Inadequado; elevadores são áreas de grande circulação e exigem limpeza frequente para evitar contaminação.

C) “Retirar o pó dos telefones somente quando solicitado...” – Incorrreto; limpeza periódica de equipamentos compartilhados é essencial, independentemente de ordens específicas.

D) “Suprir os bebedouros... sempre quando achar que deve” – Errado; o reabastecimento deve ser regular e programado, visando manter água disponível a todos.

E) “Passar pano úmido somente com água...” – Insuficiente; locais de refeição pedem produtos adequados para desinfecção, não apenas água, garantindo higiene alimentar.

Dica de prova: Ao encontrar palavras como “somente”, “quando achar” ou frequência inadequada, desconfie: são indicativos de alternativas equivocadas para concursos na área de serviços gerais.

A alternativa B é a opção correta para garantir o cumprimento das normas e a boa prestação do serviço.

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