Conforme Accart (2012), “A capacitação do usuário na utilização dos instrumentos
de referência, catálogos, bases de dados é um dos aspectos importantes do trabalho de referência”.
Nesse sentido, assinale a alternativa relacionada à autonomia do usuário em suas pesquisas e à
apropriação dos instrumentos e métodos de pesquisa disponíveis.

Question

Conforme Accart (2012), “A capacitação do usuário na utilização dos instrumentos
de referência, catálogos, bases de dados é um dos aspectos importantes do trabalho de referência”.
Nesse sentido, assinale a alternativa relacionada à autonomia do usuário em suas pesquisas e à
apropriação dos instrumentos e métodos de pesquisa disponíveis.  Alternativa A: Dissonância cognitiva. Ou Alternativa B: Racionalidade digital.  Ou Alternativa C: Infodemia. Ou Alternativa D: Competência informacional. Ou Alternativa E: Analfabetismo funcional.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [D] Competência informacional. Gabarito: DFundamento decisivo: O enunciado pede o conceito que expressa a autonomia do usuário na busca, avaliação e uso da informação por meio do domínio de instrumentos e métodos de pesquisa. A evidência decisiva é a competência informacional, que corresponde exatamente a essa descrição e sustenta o gabarito D.Tema central: Competência informacionalAnálise das alternativasAErradaIncorreta. Dissonância cognitiva é um conceito da psicologia social ligado a conflito entre crenças, atitudes ou comportamentos. Não nomeia capacitação do usuário para usar instrumentos e métodos de pesquisa.BErradaIncorreta. Racionalidade digital não é o termo técnico consagrado, no contexto da Biblioteconomia cobrado na questão, para designar a apropriação de instrumentos de busca e a autonomia informacional do usuário.CErradaIncorreta. Infodemia se refere à disseminação excessiva de informações, especialmente em contextos de crise. O foco aqui não é excesso ou circulação de informação, mas a competência do usuário para pesquisar com autonomia.DCertaA alternativa D está correta porque competência informacional é o conceito técnico que designa o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que permite ao usuário reconhecer necessidades de informação e localizar, avaliar e usar a informação com autonomia. No contexto do trabalho de referência, isso inclui justamente o domínio de catálogos, bases de dados, instrumentos e estratégias de pesquisa, que é o núcleo descrito na questão.EErradaIncorreta. Analfabetismo funcional diz respeito a limitações de leitura, escrita e compreensão em nível básico. Isso não corresponde ao conceito biblioteconômico de formação do usuário para uso autônomo e qualificado de fontes e ferramentas de pesquisa.Pegadinha da questãoA confusão real estava em trocar o termo técnico consagrado da Biblioteconomia por expressões de outras áreas ou por termos genéricos ligados ao ambiente digital. Também podia induzir à confusão entre letramento básico e autonomia informacional qualificada.Dica para questões semelhantesSe o enunciado falar em capacitação do usuário para buscar, avaliar e usar informação com autonomia, procure o conceito de competência informacional.Quando a questão mencionar catálogos, bases de dados e instrumentos de referência como meios de formação do usuário, relacione isso ao trabalho de referência voltado ao desenvolvimento de competência informacional.Elimine termos que tratem de fenômenos diferentes, como conflito psicológico, excesso de informação ou limitação de letramento básico, quando o foco for autonomia em pesquisa.

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Conforme Accart (2012), “A capacitação do usuário na utiliza...

Gabarito comentado

Gabarito: D

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