Alternativa correta: E (Errado)

Tema central: A questão aborda o conceito de conflito intraorganizacional, essencial para quem estuda a gestão de pessoas. Entender os tipos de conflitos dentro das organizações ajuda a agir preventivamente, melhorar o ambiente de trabalho e garantir resultados mais eficazes.

Resumo teórico: Conflito intraorganizacional ocorre dentro de um mesmo indivíduo ou grupo na organização, por exemplo, quando uma pessoa sente dúvidas sobre o que priorizar ou se há choque entre metas pessoais e organizacionais. Já o conflito interorganizacional ou interdepartamental envolve duas ou mais unidades, departamentos ou grupos com interesses opostos ou percepções diferentes.

Segundo autores clássicos como Chiavenato (2014) e Robbins (2016), a correta identificação do tipo e da origem do conflito é fundamental para sua gestão. O Manual de Gestão de Pessoas do Governo Federal também reforça essas distinções.

Justificativa da resposta: A afirmação diz que conflito intraorganizacional ocorre quando várias unidades organizacionais estão descontentes com o modo de atuação de uma unidade específica. Isso caracteriza, na verdade, um conflito interdepartamental, pois envolve mais de uma unidade. O termo intraorganizacional refere-se a conflitos dentro de uma mesma unidade ou pessoa. Logo, a assertiva está errada.

Como identificar pegadinhas: Note palavras como “várias unidades” e “uma unidade específica”. Sempre que envolver grupos ou departamentos distintos, pense em conflito interorganizacional. Se tratar de uma única área ou indivíduo, relacione a conflito intraorganizacional.

Dica: Mantenha atenção nos prefixos: “intra” = dentro de um mesmo grupo; “inter” = entre diferentes grupos.

Resumo final: A questão errou ao definir conflito intraorganizacional, pois descreveu uma situação própria do conflito entre departamentos ou setores.

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Gab: Errado.

O que é o conflito inter e intraorganizacional?

Com as organizações expandindo suas fronteiras em áreas mais amplas, encontrar conflitos interorganizacionais tornou-se comum. Considerando o conflito intraorganizacional como um atrito dentro de uma organização, o conflito interorganizacional ocorre quando duas ou mais organizações entram em atritos.

http://www.ehow.com.br/conflito-interorganizacional-fatos_19165/

Acredito que o erro da questão está quando afirma que: "estão descontentes com o modo de atuação de UMA unidade específica.", pois, o conflito INTERORGANIZACIONAL, abrange a generalidade das partes da organização.

Fonte: http://pt.slideshare.net/rcsteixeira/conflito-13378892 .

- Conflito Intrapessoais: situação na qual há pelo menos duas necessidades simultâneas em que a satisfação da primeira implica a insatisfação da segunda, impelindo a ação da pessoa para direções diferentes, acarretando desconforto.

- Conflitos Intergrupal: conflito entre as pessoas que compõem um grupo.

- Conflito interpessoal: situação na qual duas ou mais pessoas divergem na percepção, proposta de ação sobre algum ponto em comum.

Conflito intraorganizacional: abrange a generalidade das partes da organização (situação de conflito generalizado).

Conflito interorganizacional: ocorre entre organizações, por exemplo, travado com uma associação ambientalista.

Professor Sergio Enrique Faria

intra é dentro