DIVISIONAL: diferentes frentes de produção

VANTAGEM: independência / autonomia / mais proximidade com o cliente / respostas rápidas

DESVANTAGEM: diferenças no padrão de qualidade / mais custos / duplicidade de utilização dos recursos

fonte: minhas anotações

Adendo:

A DEPARTAMENTALIZAÇÃO Organizacional é dividida em 4 tipos de grupos:

1) FUNCIONAL - departamentalização Funcional

2) DIVISIONAL - departamentalização Geográfica, de Clientes, de Produto, de Processo e de Projeto

3) MATRICIAL - departamentalização matricial

4) MISTA - departamentalização mista

Departamentalização

1. Funcional (A mais comum)

• Foco: Agrupamento por especialidade (RH, Financeiro, Marketing).
• Vantagem: Máxima utilização de competências técnicas e economia de escala.
• Desvantagem: Visão de "túnel" (cada um foca só no seu setor) e dificuldade de coordenação interdepartamental.

2. Divisional (Foco nos Resultados Externos)

• Geográfica: Foco em regiões (Ex: Divisão Norte, Divisão Sul).
• Clientes: Foco no perfil de quem compra (Ex: Feminino, Masculino, Infantil).
• Produto/Serviço: Foco no que é entregue (Ex: Divisão de Frigoríficos, Divisão de Laticínios).
• Processo: Foco na sequência produtiva.
• Projeto: Foco em metas temporais e específicas.

⚠️ Desvantagens: A "duplicidade de recursos" ocorre porque cada divisão acaba precisando ter seu próprio RH, seu próprio financeiro, etc., o que eleva o custo operacional.

3. Matricial (A "Dupla Subordinação")

• Conceito: Cruza a estrutura Funcional com a estrutura de Projetos ou Produtos.
• Característica Chave: O funcionário possui dois chefes (um gerente funcional e um gerente de projeto).
• Desvantagem: Conflitos de autoridade e quebra da unidade de comando.

4. Mista (Híbrida)

• Conceito: É a realidade da maioria das grandes organizações. Utiliza diferentes tipos de departamentalização em diferentes níveis ou setores para aproveitar as vantagens de cada um.

Principais desvantagens do modelo divisional

• Duplicação de Recursos e Custos Elevados: Como cada divisão (seja por produto, região ou cliente) funciona como uma "miniempresa", ela tende a ter seus próprios departamentos de RH, Marketing e Finanças. Isso gera uma redundância que impede o aproveitamento de economias de escala, elevando os custos operacionais totais.
• Concorrência Interna: As divisões podem passar a competir entre si por recursos corporativos, investimentos ou até mesmo fatias de mercado, em vez de colaborar para o crescimento da organização como um todo.
• Priorização dos Objetivos da Divisão sobre os Globais: Gestores de divisão podem focar excessivamente no sucesso de sua unidade específica para bater metas de curto prazo, negligenciando a visão estratégica e os interesses de longo prazo da corporação.
• Inconsistência de Políticas: Com muita autonomia, diferentes divisões podem adotar padrões de qualidade, atendimento ou cultura organizacional distintos, o que pode confundir a imagem da marca perante o mercado.
• Dificuldade de Coordenação Técnica: Diferente da estrutura funcional, onde os especialistas estão juntos, na divisional eles ficam dispersos. Isso pode dificultar a troca de conhecimentos técnicos especializados entre profissionais da mesma área que estão em divisões diferentes.