Gabarito: C

• A ancoragem é uma técnica de decisão baseada em uma referência inicia.
• A disponibilidade é baseada em eventos recentes ou que podem ser facilmente lembrados.
• A escalada de comprometimento ocorre quando o decisor continua insistindo em uma decisão ruim.

Escalada de comprometimento é o viés pelo qual uma pessoa passa a investir cada vez mais recursos, tempo ou esforço em uma decisão já tomada, mesmo quando ela se mostra equivocada. Ao perceber que sua escolha produziu resultados negativos e sentir-se responsável por isso, o indivíduo tende a insistir na mesma direção, buscando reverter as perdas e provar que a decisão inicial foi correta. Assim, esse viés caracteriza-se pela persistência em uma decisão desfavorável, apesar da existência de evidências que indiquem a necessidade de abandoná-la ou alterá-la.

Erro de aleatoriedade é o viés cognitivo que leva o indivíduo a identificar padrões, relações de causa e efeito ou significados em acontecimentos que, na realidade, ocorreram de forma aleatória. Em vez de reconhecer que determinados eventos são fruto do acaso, a pessoa busca explicações ou regularidades inexistentes, atribuindo um sentido a fatos que não possuem qualquer relação entre si.

1. Heurística da Ancoragem e Ajuste

• O conceito na FGV: Ocorre quando as pessoas tomam como base um valor ou ponto de referência inicial (âncora) para fazer estimativas e julgamentos futuros, realizando apenas ajustes insuficientes a partir dele.
• Como a banca cobra:
• A FGV costuma colocar situações de negociação orçamentária ou salarial.
• Exemplo de questão: Um gestor precisa definir o orçamento do próximo ano e usa como base estrita o valor gasto no ano anterior (a âncora), sem analisar se as necessidades reais mudaram. Outro cenário comum é a fixação de um preço inicial em uma contratação pública que enviesa todas as propostas seguintes das empresas.

2. Heurística da Disponibilidade

• O conceito na FGV: É a tendência de avaliar a probabilidade ou a frequência de um evento com base na facilidade com que exemplos vêm à mente. Eventos mais recentes, marcantes ou emocionalmente carregados ganham peso desproporcional.
• Como a banca cobra:
• A banca liga muito esse viés à Avaliação de Desempenho ou Gestão de Riscos.
• Exemplo de questão: Um avaliador dá uma nota baixa para um funcionário excelente apenas porque ele cometeu um erro bobo na semana anterior à avaliação (o erro está "disponível" na memória). Ou um governante que direciona verbas de segurança pública para um crime específico que ganhou muita mídia recentemente, ignorando dados estatísticos mais amplos.

3. Escalada do Comprometimento

• O conceito na FGV: Também chamada de "armadilha dos custos afundados" (sunk costs). É o comportamento de alocar mais recursos (tempo, dinheiro, esforço) em um curso de ação que já se mostrou fracassado, na esperança de reverter a situação ou para não admitir o erro público.
• Como a banca cobra:
• Foco em Gestão de Projetos e Investimentos Públicos.
• Exemplo de questão: Uma prefeitura inicia a construção de uma obra pública. No meio do caminho, relatórios técnicos provam que o projeto é inviável e causará prejuízo. Mesmo assim, o gestor autoriza mais verbas alegando que "não pode jogar fora o dinheiro público que já foi investido na fundação".

Outros Vieses que a FGV adora incluir nas alternativas

Para não cair em pegadinhas, conheça os termos que a FGV usa como distratores (alternativas incorretas) ou em outras questões do mesmo assunto:

• Viés de Confirmação: O decisor busca e valoriza apenas as informações que confirmam suas crenças prévias, ignorando ou desqualificando dados que as contrariem.
• Viés de Excesso de Confiança (Overconfidence): O gestor superestima suas próprias habilidades, conhecimentos e a precisão de suas previsões (comum em questões sobre planejamento estratégico).
• Heurística da Representatividade: Julgar a probabilidade de um evento ou pessoa com base em estereótipos ou no quanto eles se assemelham a um caso típico que o decisor tem na mente, ignorando leis estatísticas.