Os administradores utilizam distintas habilidades para dese...

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Q3880078 Administração Geral
Os administradores utilizam distintas habilidades para desempenhar suas funções em uma organização, sendo algumas delas amplamente reconhecidas como essenciais na literatura especializada. A predominância dessas habilidades, contudo, varia conforme o nível hierárquico ocupado pelo profissional, já que as demandas e responsabilidades se modificam à medida que o gestor transita entre os diferentes níveis organizacionais.

Considerando essa relação entre nível gerencial e predominância de habilidades, associe os tipos de habilidade apresentados a seguir a seus respectivos níveis.

A. Habilidades técnicas
B. Habilidades humanas
C. Habilidades conceituais
1. Supervisor de nível operacional
2. Gerente de departamento
3. Diretor executivo

A associação correta é
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1. Supervisor de nível operacional- A. Habilidades técnicas

2. Gerente de departamento- B. Habilidades humanas

3. Diretor executivo- C. Habilidades conceituais

Gabarito: Letra A.

De acordo com a teoria de Robert Katz, a distribuição das habilidades ocorre da seguinte forma:

  • 1 – A (Nível Operacional / Habilidades Técnicas): Supervisores precisam dominar o "saber fazer", as ferramentas e processos específicos da execução.
  • 2 – B (Nível Intermediário / Habilidades Humanas): Gerentes de departamento focam na articulação entre equipes, comunicação e liderança de pessoas.
  • 3 – C (Nível Institucional / Habilidades Conceituais): Diretores executivos lidam com ideias, estratégias complexas, visão sistêmica e o futuro da organização.

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