Os administradores utilizam distintas habilidades para dese...
Considerando essa relação entre nível gerencial e predominância de habilidades, associe os tipos de habilidade apresentados a seguir a seus respectivos níveis.
A. Habilidades técnicas
B. Habilidades humanas
C. Habilidades conceituais
1. Supervisor de nível operacional
2. Gerente de departamento
3. Diretor executivo
A associação correta é
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1. Supervisor de nível operacional- A. Habilidades técnicas
2. Gerente de departamento- B. Habilidades humanas
3. Diretor executivo- C. Habilidades conceituais
Gabarito: Letra A.
De acordo com a teoria de Robert Katz, a distribuição das habilidades ocorre da seguinte forma:
- 1 – A (Nível Operacional / Habilidades Técnicas): Supervisores precisam dominar o "saber fazer", as ferramentas e processos específicos da execução.
- 2 – B (Nível Intermediário / Habilidades Humanas): Gerentes de departamento focam na articulação entre equipes, comunicação e liderança de pessoas.
- 3 – C (Nível Institucional / Habilidades Conceituais): Diretores executivos lidam com ideias, estratégias complexas, visão sistêmica e o futuro da organização.
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