A atividade do administrador público tradicionalmente envolv...

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Q3880076 Administração Pública
A atividade do administrador público tradicionalmente envolve impessoalidade, formalidade nas comunicações, padronização de procedimentos e uso racional dos meios administrativos. Tais características são associadas a um modelo específico de organização e gestão.

De acordo com os modelos da Administração, essas características têm origem no 
Alternativas

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Gabarito: A

Fundamento decisivo: A identificação correta dependia de comparar os traços do enunciado com as características típicas do modelo burocrático, que reúne impessoalidade, formalização e padronização de procedimentos.

Tema central: Modelo burocrático
Análise das alternativas
A
Certa
A alternativa A está correta porque o modelo burocrático é definido justamente por relações impessoais, comunicações e atos formalizados, procedimentos padronizados e atuação orientada por regras, rotinas e racionalidade administrativa. Esse é o conjunto técnico de características descrito na questão.
B
Errada
Está errada porque o Taylorismo tem foco na organização científica do trabalho e na eficiência operacional, não nos traços de formalismo administrativo, impessoalidade e estrutura de regras do enunciado.
C
Errada
Está errada porque o modelo contingencial depende das circunstâncias e do ambiente; não é identificado por formalização, impessoalidade e padronização como elementos centrais.
D
Errada
Está errada porque a Administração Clássica trabalha com funções administrativas e princípios gerais, mas a descrição apresentada corresponde de modo mais preciso à burocracia.
E
Errada
Está errada porque o Desenvolvimento Organizacional se relaciona a mudança planejada, comportamento organizacional e adaptação, o que não coincide com o formalismo impessoal e a padronização estrutural do modelo burocrático.
Pegadinha da questão
A confusão era associar racionalidade ou eficiência ao Taylorismo, ou marcar Administração Clássica por proximidade histórica, quando o conjunto impessoalidade + formalização + padronização identifica a burocracia.
Dica para questões semelhantes
  • Se o enunciado trouxer impessoalidade, formalização e padronização de procedimentos, a referência é burocracia.
  • Verifique se a racionalização mencionada é da estrutura organizacional ou do trabalho produtivo.
  • Quando houver traços específicos e um modelo mais geral, prevalece o que coincide diretamente com a descrição.

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Letra A

Gabarito: A — Modelo Burocrático.

As características citadas — impessoalidade, formalidade, padronização e racionalidade — são clássicas do modelo burocrático weberiano, que busca assegurar previsibilidade, controle e igualdade de tratamento no serviço público.

A burocracia weberiana é exatamente um modelo de organização baseado na racionalidade legal. Seus princípios incluem:

  1. Impessoalidade: As regras são aplicadas a todos igualmente, sem privilégios ou perseguições. O cargo é ocupado por um profissional, não por uma pessoa em suas relações pessoais.
  2. Formalidade: Tudo deve ser feito por escrito (comunicações formais) e de acordo com normas e regulamentos preestabelecidos.
  3. Padronização de Procedimentos: Existência de rotinas e procedimentos definidos para garantir previsibilidade e uniformidade.
  4. Uso racional dos meios: Busca pela eficiência por meio da definição clara de hierarquia, divisão do trabalho e especialização.

Análise das Alternativas Incorretas

  • Alternativa B - Incorreta: O Taylorismo (Administração Científica) foca na racionalização do trabalho no nível operário (estudo de tempos e movimentos), não na estrutura organizacional como um todo, nem nos princípios de impessoalidade e formalidade da administração pública.
  • Alternativa C - Incorreta: O Modelo Contingencial é uma teoria mais moderna que defende que não há uma única forma certa de organizar; a estrutura depende das contingências (ambiente, tecnologia, etc.). É o oposto da rigidez e padronização absolutas da burocracia.
  • Alternativa D - Incorreta: A Administração Clássica (Fayol) foca na estrutura formal da organização (funções do administrador, princípios gerais), mas o conceito de "burocracia" com as características listadas (especialmente a impessoalidade e a racionalidade legal) é uma construção teórica específica de Max Weber.
  • Alternativa E - Incorreta: O Desenvolvimento Organizacional (DO) é uma abordagem comportamental e humanística que foca na mudança planejada, na cultura organizacional e no desenvolvimento de equipes, contrastando com a rigidez e o formalismo do modelo burocrático.

TRIPÉ DO MODELO BUROCRÁTICO:

  1. Formalidade;
  2. Impessoalidade;
  3. Profissionalismo.

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