Em um envio de e-mail, temos três opções para inserir os des...
Em um envio de e-mail, temos três opções para inserir os destinatários: para, cc e cco. Sobre as características dessas três opções, assinale a alternativa correta.
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Gabarito comentado
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Alternativa correta: D
Tema central: A questão aborda o uso dos campos “Para”, “Cc” e “Cco” no envio de e-mails, um tema muito frequente em concursos por sua importância prática e cotidiana.
Resumo teórico:
Quando você envia um e-mail, pode adicionar destinatários em três campos principais:
- Para: Campo principal, onde os destinatários recebem a mensagem e podem ver todos os endereços colocados ali.
- Cc (Com cópia): Serve para enviar uma cópia da mensagem. Quem estiver aqui também é visível aos demais destinatários dos campos “Para” e “Cc”.
- Cco (Com cópia oculta): Destinatários aqui recebem o e-mail, mas os demais não veem esses endereços, e quem está em “Cco” também não visualiza os outros destinatários ocultos.
Essas definições estão presentes em manuais de plataformas como Outlook e Gmail.
Justificativa da alternativa correta (D):
O campo “Cco” (Com cópia oculta) envia uma cópia da mensagem aos endereços indicados, mas esses destinatários não veem quem mais recebeu a mensagem – nem quem está em “Cco”, nem em “Para” ou “Cc”. Isso garante a privacidade dos endereços inseridos nessa opção.
Análise das alternativas incorretas:
- A: Incorreta. O e-mail é enviado se houver destinatário em qualquer um dos campos (“Para”, “Cc” ou “Cco”). Não precisa obrigatoriamente haver alguém em “Para”.
- B: Incorreta. Todos os destinatários listados em “Para” veem os outros endereços também ali colocados. O campo “Para” não oculta endereços.
- C: Incorreta. Os endereços em “Cc” recebem cópia do e-mail, mas podem ver todos os outros destinatários em “Para” e “Cc”.
Estratégia para concursos: Atenção com palavras como “somente”, “não poderão visualizar” e “ocultos”, pois costumam ser usadas para criar pegadinhas. Relacione o significado dos campos à ideia de visibilidade ou ocultação de endereços.
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Comentários
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por que a letra a esta errada?
fiquei intrigada com a letra A
Analisando as alternativas, temos que:
A – Um e-mail só será enviado se houver pelo menos um destinatário no campo “Para”, independentemente dos campos “Cc” e “Cco” possuírem endereços de destinatários.
Errada: nenhum dos campos de definição de destinatários é de preenchimento obrigatório. Para que uma mensagem seja enviada, é necessário que em que pelo menos um destes campos haja pelo menos um endereço de destinatário, mas isto se aplica a qualquer um destes três campos.
B – Se colocarmos mais de um endereço de destinatários no campo “Para”, cada um que receber a mensagem enviada, só visualizará seu próprio e-mail, ficando os demais ocultos.
Errada: um destinatário cujo endereço tenha sido inserido no campo Para, vê os endereços de todos os demais destinatários inseridos neste campo e no campo Cc.
C – O campo “Cc” indica que os endereços inseridos receberão uma cópia da mensagem enviada, mas não poderão visualizar quem também recebeu a mesma mensagem.
Errada: um destinatário cujo endereço tenha sido inserido no campo Cc, também vê os endereços de todos os demais destinatários inseridos neste campo e no campo Para.
D – O campo “Cco” indica que os endereços inseridos receberão uma cópia da mensagem enviada, mas não poderão visualizar quem também recebeu a mesma mensagem.
Certa: de fato, conforme comentado acima, o campo "CCo" (com cópia oculta), é usado para que os destinatários fiquem ocultos, o destinatário cujo endereço seja inserido neste campo não será identificado pelos demais destinatários da mensagem.
Assim sendo, A RESPOSTA É A LETRA D.
O erro da letra A é que um e-mail pode ser enviado sem nenhum destinatário no campo “Para”, desde que haja pelo menos um endereço nos campos “Cc” ou “Cco”. Nesse caso, o e-mail será enviado apenas para as cópias e cópias ocultas, sem nenhum destinatário principal.
D. Utilizando-se o Cco, os demais destinatários, no campo PARA e Cc, não saberão que o Cco também recebeu a mensagem. Nesse campo, somente quem enviou a mensagem (o remetente) poderá vizualizar o Cco.
A meu ver, a alternativa A está errada porque não precisa, necessariamente, que haja destinatário no campo PARA, mas sim em ao menos um desses campos, isto é, o próprio campo PARA ou, até mesmo, o Cc ou o Cco.
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