Home Concursos Públicos Questões Q3445019 O paradigma do cliente na gestão pública representa uma mud... Próximas questões Com base no mesmo assunto Q3445019 Administração Pública Qualidade no setor público , Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: CAESB-DF Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - CAESB-DF - Analista de Suporte ao Negócio - Administrador | Q3445019 Administração Pública O paradigma do cliente na gestão pública representa uma mudança de foco que visa à Alternativas A priorização do cidadão como o principal beneficiário dos serviços públicos, com o objetivo de atender às suas necessidades e expectativas. B eficiência e produtividade, de maneira que o cidadão é visto apenas como contribuinte. C satisfação do cliente, de maneira que o cidadão é visto como um consumidor de serviços públicos. D melhoria dos serviços prestados aos cidadãos, sem qualquer participação destes no processo. E primazia da eficiência dos processos internos, mediante implementação de processos burocráticos, para garantir a formalidade dos serviços. Responder Incorreta. Gabarito oficial da banca: Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X teste Parabéns! Você acertou! Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X teste Ficou com dúvidas? Gabarito Comentado (1) Aulas Comentários (10) Estatísticas Cadernos Criar anotações Notificar Erro Salvar novo filtro Nome do novo filtro