Cabe ao assistente social inferir opiniões sobre a tomada de decisão dos usuários perante as questões que se apresentam após um atendimento. 

O assistente social pode ser visto como um orientador social, pois a orientação se caracteriza por um processo que considera o contexto social em suas múltiplas faces, sendo um momento de estudo, investigação das informações socialmente relevantes que permitem a tomada de decisão para o usuário.

Ao profissional de Serviço Social, compete criar mecanismos extrainstitucionais para atender às demandas da população usuária dos serviços socioassistenciais. 

Não é competência do assistente social realizar estudos socioeconômicos com os usuários para fins de benefícios e serviços sociais em órgãos da administração pública direta e indireta, em empresas privadas e em outras entidades.

Compete somente ao profissional de Serviço Social fazer visita domiciliar.