Uma empresa, com o objetivo de atrair mais clientes, está-s...
Constitui condição necessária para que o cliente possa perceber a qualidade na prestação de um serviço a
Gabarito D. Dentro da disciplina Administração Geral, a banca inseriu, de longe, o conceito de Responsabilidade Social.
Os princípios representam a reciprocidade existente entre os indivíduos envolvidos com a empresa. O princípio dos dire
itos empresariais trata da necessidade das empresas de fazer antecipadamente a previsão do impacto que seus atos podem causar a terceiros. O princípio dos efeito s empresariais já trata da conscientização que esses efeitos possam resultar a terceiros, ou seja, os princípios representam a conduta de respeitar os direitos e deveres das partes envolvidas nas relações empresariais. Essa conciliação demonstra a postura empresarial frente aos seus stakeholders originando um símbolo de postura ética do que efetivamente a empresa representa. A empresa deve como requisito primordial de organização planejar seus interesses de forma a não prejudicar terceiros. E da mesma forma, a sociedade pode cobrar e participar de decisões que possam substancialmente afetar seu bem-estar. Essa nova maneira de exercer a responsabilidade social introduzida nas Empresas visa ao combate às desigualdades e valorização do trabalho pela via dapromoção da ética e desse modo, consegue evitar ou diminuir as práticas da autopromoção descabida por meio de marketing em função dos objetivos delimitados pela ética empresarial
A letra E é incoerente porque fala em padronizar e depois em customizar. Pode-se dizer que padronização e customização possuem significados opostos.
Gabarito. D.
Transparência nas decisões que envolvem empregados e clientes.