Alternativa correta: D

Tema central: A questão aborda o uso do correio eletrônico (e-mail), uma das ferramentas mais importantes para a comunicação profissional, especialmente para membros do Conselho Tutelar, que precisam trocar informações com segurança e agilidade.

Resumo teórico: O e-mail é um serviço que permite enviar e receber mensagens eletrônicas pela internet. Para utilizar, é necessário criar uma conta em um provedor de e-mail (ex: Gmail, Outlook, Yahoo!). Por meio do e-mail, é possível anexar arquivos (documentos, fotos, planilhas etc.), tornando o envio de relatórios e formulários prático e seguro. O serviço pode ser acessado tanto por computadores quanto por dispositivos móveis.

Fontes confiáveis: Manual do Usuário do Gmail, IN10/2008 do GSI/PR sobre segurança da informação; Cartilha de Segurança para Internet do CERT.br.

Justificativa da alternativa D:

A alternativa D está correta ao afirmar que é preciso ter uma conta de e-mail em um provedor (como Gmail ou Outlook) e que é possível anexar documentos importantes às mensagens. Isso corresponde exatamente ao funcionamento do correio eletrônico e ao seu uso no contexto profissional.

Análise das alternativas incorretas:

A – Incorreta. O e-mail não se limita a mensagens instantâneas (há diferença entre e-mail e chat) e permite, sim, anexar arquivos.

B – Incorreta. O e-mail é amplamente usado em ambientes profissionais, inclusive para comunicação oficial entre órgãos públicos.

C – Incorreta. O e-mail não se restringe a dispositivos móveis; pode ser acessado de qualquer computador conectado à internet.

Estratégia para resolver questões do tipo:

Leia atentamente cada alternativa, buscando palavras absolutas como “apenas”, “não permite”, “somente”, que costumam indicar restrições incorretas. Foque nas funcionalidades básicas do serviço (enviar, receber, anexar arquivos, acesso multiplataforma). Selecione a alternativa que descreve corretamente o funcionamento geral do recurso.

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Aquele tipo de questão que não te coloca dentro do concurso mas se errar te deixa fora

Você pode anexar documentos relacionados aos atendimentos e encaminhamentos realizados pelo conselho.

Dicas para aprofundar o conhecimento:

. GMAIL (quanto ao anexo de arquivos):

Tamanho máximo por e-mail: 25 MB (anexos totais).

Se você tentar anexar arquivos maiores:

• O Gmail automaticamente os envia via Google Drive e inclui um link no e-mail.

. OUTLOOK (quanto ao anexo de arquivos):

Tamanho máximo por e-mail: 25 MB (anexos totais).

Para arquivos maiores:

• O Outlook envia via OneDrive e também inclui um link para download.