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O Diagrama de Ishikawa, sua finalidade principal é permitir que a equipe investigue e visualize graficamente as relações entre um efeito indesejado (problema, defeito ou não conformidade) e suas múltiplas causas potenciais. Ao identificar a causa raiz dos desvios, torna-se possível implementar ações corretivas assertivas para a melhoria dos processos.

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