O provimento de um meio para os usuários requisitarem e rece...

Questões de assuntos semelhantes

• São práticas de Gestão Técnica do ITIL v4: 1. Gestão da Implementação 2. Gestão da Segurança da Informação 3. Gestão da Capacidade e...
• O gerente de determinada organização foi incumbido de definir nível de serviços (SLA) relacionados à tecnologia da informação (TI) nessa...
• Entre os processos do ITIL, a fase que lida com as atividades do dia a dia é denominada
• Segundo a ITIL 4, um meio de permitir a cocriação de valor, de modo a facilitar os resultados que os clientes desejam alcançar, sem que o próprio...
• Gera informações para oI. Financial Management for IT fazer a contabilização de gastos sobre os ativos de TI;II. IT Service Continuity Management...