O usuário, ao acionar o telefone de acesso, sempre será encaminhado para o serviço pré- hospitalar móvel, independentemente da situação clínica.

O número 192 tornou-se número nacional de urgências médicas.

O número de acesso da saúde para socorros de urgência deve ser amplamente divulgado junto à comunidade.

Todos os pedidos de socorro médico que derem entrada por meio de outras centrais, como a da polícia militar (190), do corpo de bombeiro (193) e quais outras existentes, devem ser imediatamente retransmitidos a Central de Regulação por intermédio do sistema de comunicação, para que possam ser adequadamente regulados e atendidos.