Alternativa correta: C

1. Tema central da questão

Esta questão aborda boas práticas de manutenção de equipamentos de informática, um tema muito cobrado em concursos públicos. Compreender os tipos de manutenção (preventiva, corretiva e preditiva) é essencial para garantir o funcionamento seguro e eficiente de computadores e periféricos.

2. Resumo teórico

• Manutenção preventiva: ações planejadas para evitar falhas antes que ocorram, como limpeza e verificação de cabos.
• Manutenção corretiva: intervém após um problema já ter ocorrido, buscando corrigir falhas e restaurar o funcionamento.
• Manutenção preditiva: utiliza monitoramento contínuo (sensores e softwares) para prever falhas com base em dados observados, como temperatura e alertas do sistema.

Fontes: NR-10 (Norma Regulamentadora), literatura técnica de TI (COBIT, ITIL).

3. Justificativa da alternativa correta (C)

A alternativa C descreve corretamente a manutenção preditiva, que utiliza sensores e softwares para monitorar continuamente as condições dos equipamentos. O exemplo do protocolo S.M.A.R.T. (Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology) em discos rígidos é clássico: esse sistema analisa dados como temperatura, ciclos de leitura/gravação e possíveis erros para prever falhas antes que causem danos. Assim, permite agir preventivamente, aumentando a vida útil dos equipamentos e evitando perdas de dados.

4. Análise das alternativas incorretas

A: Errada. Aspiradores domésticos não devem ser usados em hardware; eles podem causar eletricidade estática e danificar componentes sensíveis. O recomendado é o uso de escovas antiestáticas e jatos de ar comprimido.

B: Errada. Reinstalar o sistema operacional é uma medida extrema e só deve ser feita se outras tentativas falharem. O correto é investigar a causa da falha antes de tomar essa decisão.

D: Errada. Substituição preventiva de componentes não deve ser baseada apenas no tempo de uso, mas sim em sinais de desgaste ou na recomendação do fabricante.

E: Errada. Desconectar a energia elétrica é sempre obrigatório antes de qualquer manutenção em hardware, para evitar choques e danos, mesmo usando equipamentos de proteção.

Dica de interpretação: Busque palavras absolutas como "sempre", "independentemente" e “opcional”, pois costumam indicar exageros ou pegadinhas, e saiba reconhecer procedimentos seguros e normatizados.

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tá de brincadeira né

(c)

Se não fosse a letra c) eu me consideraria um DINOSSAURO kkkkkkkkk

a) NINGUÉM limpa uma placa-mãe com um ASPIRADOR DE PÓ DA WAP kkkkkkkk

b) Meu patrão, sempre que ocorrer falha de inicialização e tu for instalar Reinstalar tudo de novo, tu não vai mexer no computador é nunca kkkkkk

c) gabarito, uma vez que para uma manutenção bem feita, o técnico precisa garantir a segurança dos componentes físicos, e pra isso ele pode utilizar de ferramentas para verificar variação térmica etc...

d) haja dinheiro pra todo ano tá trocando bateria e fonte.

e) por favor, NÃO MEXA NOS HARDWARES COM O PC LIGADO NA ENERGIA, ao menos que queira ir de ARRASTA KKKKKKKKK