Um aplicativo capaz de excluir arquivos quando o usuário pre...

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Q4197965
Arquitetura de Software Usabilidade ,
Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: CIJUN - SP Prova: VUNESP - 2023 - CIJUN - SP - Analista de TI Junior (Sites e Portas) |
Q4197965 Arquitetura de Software
Um aplicativo capaz de excluir arquivos quando o usuário pressiona um botão em sua interface gráfica apresenta uma mensagem de alerta solicitando confirmação do usuário. Esse comportamento está relacionado à seguinte heurística de Nielsen:
Alternativas

Gabarito comentado

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Gabarito: B

Fundamento decisivo: A presença de uma confirmação antes de excluir arquivos mostra que a questão cobrava a identificação de uma ação preventiva para evitar erro do usuário em uma operação destrutiva.

Tema central: Heurísticas de Nielsen
Análise das alternativas
A
Errada
Incorreta. Consistência e padrões trata de uniformidade da interface e aderência a convenções, mas a mensagem de confirmação não foi usada para padronizar comportamento; sua função específica é impedir exclusão acidental.
B
Certa
A alternativa B está certa porque a confirmação antes da exclusão funciona como barreira contra uma ação danosa feita por engano. Esse é exatamente o critério da heurística de Nielsen denominada prevenção de erros: eliminar condições propensas a erro ou verificar a ação do usuário antes que ela seja executada, especialmente em ações destrutivas.
C
Errada
Incorreta. Estética e design minimalista se refere a evitar informação irrelevante ou excessiva na interface. No caso, o foco não é simplificação visual, mas proteção contra erro em ação crítica.
D
Errada
Incorreta. Template Method Pattern é padrão de projeto de software, não heurística de usabilidade de Nielsen. A categoria conceitual da alternativa não corresponde ao que foi perguntado.
E
Errada
Incorreta. Abstract Factory Pattern também é padrão de projeto de software, não heurística de usabilidade de Nielsen. Portanto, está fora da classificação pedida pela questão.
Pegadinha da questão
Confundir a função preventiva do alerta com heurística de usabilidade ou com padrão de projeto.
Dica para questões semelhantes
  • Quando houver confirmação antes de uma ação destrutiva, priorize a heurística de prevenção de erros.

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