Sob a ótica da administração, são características da eficácia:
Eficiência=> meio
Eficácia=> fim/alcance de objetivos; resultados.
Efetividade=> está ligada à agregação de valor.
obs.: A EFICIÊNCIA pode ser medida:
a) nas Instituições Públicas: pelo aumento da quantidade de cidadãos beneficiados/alcançados.
b) nas Instituições Privadas: pelo aumento da margem de lucro.
é mais ou menos isso... Letra D
Galera, otimizar a realização de recursos não seria uma característica da eficiência?
“Eficiência é fazer as coisas de maneira correta, eficácia é fazer as coisas certas."
Eficácia> fins relação entre objetivos pretendidos e resultados alcançados
Eficiência > meios relação entre recursos disponíveis e produduto final
Eficiência : PRODUTIVIDADE
EFICÁCIA: ATIGINMENTOS DE METAS
FONTE MEUS RESUMOS
NÃO DESISTA
A alternativa correta é a Letra D. Agora, vamos entender o conceito de eficácia e por que essa alternativa é a que melhor representa esse conceito.
Eficácia é uma medida de desempenho que foca no atingimento dos objetivos estabelecidos. Em outras palavras, é sobre fazer as coisas certas para alcançar o que foi proposto, independentemente dos recursos que foram utilizados para isso. Então, quando falamos em eficácia, estamos preocupados com os resultados finais, e não necessariamente com o processo para chegar a eles.
A alternativa D menciona ênfase nos resultados, que está diretamente ligada à ideia de avaliar o desempenho pela capacidade de alcançar as metas propostas. Além disso, atingir objetivos é a essência da eficácia, pois trata-se justamente do alcance do que foi planejado. E um termo complementar à eficácia, mas que está intrinsecamente relacionado, é a otimização da utilização de recursos. Embora a eficácia esteja mais ligada ao resultado final, otimizar recursos pode ser entendido tanto em termos de eficiência (fazer mais com menos) quanto de eficácia (alcançar os objetivos utilizando os recursos da melhor forma possível).
Portanto, a alternativa D captura a essência da eficácia ao destacar a importância de alcançar metas e resultados, o que é o foco principal de qualquer organização ou projeto. A otimização dos recursos pode ser uma consequência ou uma condição para a eficácia, mas o ponto central é sempre se os objetivos foram atingidos.